Hodnocení obchodu

Dobrý den paní Koberová, Vaše situace nás velmi mrzí a omlouváme se za zpoždění zásilky, ne naší vinou, ale vinou dopravce, který Vám ji dopravil až po víkendu . Ano, Vy jste objednala 15.9. v podvečer, my jsme objednávku předali hned druhý den ráno v 8 dopravci. Vždy a všechno je o lidech a to platí ve všech oborech. V momentě, kdy zásilku předáme dopravci, tak ji už nesledujeme, ale vždy zákazníkům při odeslání píšeme, že pokud zásilku nedostanou 2-3 den od odeslání, tak at nás kontaktují a my to prověříme- co se s tím děje a kde to je. Škoda, že Vy jste nás nekontaktovala - tudíž jsme Vám nemohli v ničem pomoci . Nejsme 100% a bohužel zpoždění zásilek my již neovlivníme a ano, někdy se to stane. Můžeme mít skvělé produkty , zabalit to hned, poslat to také hned a vidíte sama, že nějaký nezodpovědný řidič nám to může krásně takhle zkazit , aniž by jsme to my nějak zapříčinili :-) .